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  • NTC Vallès Terrassa: Nuevo horario taller 2021

    NTC Vallès amplia horario de atención en taller de 8 a 18:30h de lunes a viernes, totalmente ininterrumpido. Junto a nuestros compañeros de Granollers, Nirvauto Terrassa estrena nuevo horario de taller para reducir las largas horas de espera de nuestros clientes. Los sábados continuarán con el mismo horario de 8 a 13h. Este cambio representa nuestro compromiso por mejorar en todo lo que podamos nuestro servicio hacia el oficio del transportista de mercancías por carretera. Desde NTC Vallès esperamos que este nuevo horario permita incorporar a los camioneros rápidamente de vuelta a su ruta tras una avería o una revisión de mantenimiento. ¡Te esperamos!   Teléfono: 937 07 91 30

  • Asistente de diagnóstico: el mejor servicio comienza en el mostrador

    Cada vez que nos visite para hacer el mantenimiento periódico de su vehículo, una reparación imprevista o quiera recibir asesoramiento, nuestros asesores de servicio estarán listos para ayudarle. Nos aseguramos de gestionar la admisión de su camión cuidadosamente, teniendo en cuenta el servicio que se le va a suministrar. Porque prestar atención durante la admisión garantiza un diagnóstico correcto, seguido de una reparación sin fallos, así como total transparencia en los procesos de administración. Los tiempos cambian. En las últimas décadas, los camiones se han vuelto más limpios, seguros y eficientes energéticamente. Un sinfín de innovaciones tecnológicas han conseguido aumentar el rendimiento y la disponibilidad del camión, al igual que reducir sus costes. Por otro lado, esto también implica un mayor número de consultas más complejas por parte de los clientes en recepción de taller. Incluso describir de manera precisa un posible fallo en el vehículo también se ha vuelto una tarea difícil, especialmente si la persona que trae el camión no lo conduce todos los días. Asistente de diagnóstico eficiente y fiable En Grupo Nirvauto, concesionario oficial DAF, hemos estado probando desde 2019 una nueva aplicación que nos permite de manera más sencilla registrar preguntas e informes de fallos en recepción de taller. Esta aplicación combina conocimientos y experiencia de ingenieros DAF con el sistema de información DAF RMI que permite a nuestros técnicos de taller llevar a cabo reparaciones, mantenimiento y solicitar recambios para camiones. El resultado ha sido un tremendo éxito caracterizado por una comunicación más fluida entre cliente y asesor de servicio. La coordinación con el taller ha mejorado y la calidad del diagnóstico ha aumentado. Sistema de admisión mejorado Es cierto que en su próxima visita tal vez necesite un tiempo para acostumbrarse, pero nuestros asesores de servicio le guiarán a través de cada paso del nuevo procedimiento de admisión: Admisión del cliente Comprobación inicial Diagnóstico paso a paso Reparación Comentarios de los clientes Las preguntas que le hagamos en recepción puede que cambien, pero, tras la reparación, recibirá una explicación más clara del trabajo completado, la planificación y los costes. Además, gracias a nuestro nuevo servicio Nirvauto Video Check podrá recibir sin costes adicionales actualizaciones sobre el estado de las intervenciones de su vehículo vía vídeo. Con ello esperamos mostrar una imagen de transparencia hacia todos nuestros clientes. ¡Esperamos verle pronto!  

  • SORTEO | Pack Olímpico Nirvauto. ¡Participa!

    ¿Te consideras amante del deporte? Entonces no te podrás perder todos los partidos de España en esta cita olímpica. Y queremos darte la oportunidad de disfrutar de estos Juegos Olímpicos como un verdadero crío, con la camiseta oficial del Comité Olímpicio Español. Para que puedas animar a tus atletas favoritos durante las próximas semanas. Participar es muy fácil: Sigue al perfil de @nirvauto Dale me gusta al post del sorteo Menciona en comentarios a esa persona con la que animarás a España en los JJOO de #Tokyo2020 Puedes participar hasta el 1 de agosto. El lunes 2 de agosto anunciaremos a tres ganadores. ¡Mucha suerte! Consulta las bases legales aquí.

  • Tu operación de taller tiene premio | Eurocopa 2021

    Con motivo de la celebración de la Eurocopa 2021, en Nirvauto queremos premiar a nuestros clientes de taller que sientan la fiebre de La Roja tanto como nosotros. Durante el mes de la Eurocopa, Nirvauto premiará con la camiseta de la Selección Española* a todos aquellos clientes que lleven a cabo una de las siguientes operaciones de taller: Filtro DAF de partículas (DPF) Módulo ventilación cárter DAF Baterías DAF - AGM Radiador refrigerante DAF Detector de fatiga de conductor Sustitución de pastillas de freno semirremolque (3 ejes) Sustitución de discos y pastillas freno semirremolque (al menos 1 eje) Regalamos** camisetas en todos los centros del grupo Nirvauto hasta fin de existencias desde el 11 de junio hasta el 11 de julio. Para más información puede contactar con su asesor de servicio o remitir un mensaje a info@nirvauto.es. *Camiseta réplica oficial de la primera equipación de la Selección Española 2020. **Campaña en vigor durante toda la Eurocopa o hasta fin de existencias. 

  • Nirvauto recibe el DAF Gold Award 2021

    Nirvauto, empresa especializada en la venta y mantenimiento de vehículos industriales, así como en la venta de recambios y accesorios, ha recibido el prestigioso galardón que otorga DAF a sus concesionarios más destacados del año. Grupo Nirvauto recibe el “DAF Gold Award 2021” durante la Reunión internacional de concesionarios DAF que se celebró el pasado 31 de marzo en formato online con la participación de más de 200 concesionarios por toda Europa. En palabras de Richard Zink, director de Marketing y Ventas de DAF, “el excelente trabajo en todas las áreas de negocio: venta de vehículos, venta de recambios, financiación con Paccar y venta de contratos MultiSupport” ha sido clave para otorgar a la empresa este galardón. Nirvauto, que inició su actividad en 1955 y es distribuidor oficial DAF desde 1965, cuenta en la actualidad con 6 delegaciones en Valencia, Alicante, Barcelona y Murcia y, según reconoce Pedro Vives, consejero delegado de la compañía, “a pesar de las circunstancias complejas y de gran incertidumbre durante 2020, este reconocimiento de DAF ha sido posible gracias a la gran labor desarrollada por parte del excelente equipo de profesionales de todos nuestros centros y del cual me siento tremendamente orgulloso”.

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